Medios humanos
Novespace pone a disposición de los equipos de investigación que desean participar en un vuelo parabólico los conocimientos y la experiencia de sus ingenieros. Éstos acompañan a los experimentadores durante las distintas fases de desarrollo de su experimento (diseño, elaboración, pruebas de validación, preparación para el vuelo). Las comunicaciones se realizan a distancia por correo electrónico, teléfono y videoconferencia, y en persona a través de visitas de los ingenieros a los laboratorios y de los experimentadores a los locales de Novespace.
Durante las campañas, técnicos de mantenimiento en tierra se ocupan de recibir, embarcar, instalar a bordo y desembarcar el material de los experimentos científicos. Hay una persona encargada del apoyo logístico y las tareas administrativas.
Medios materiales
Las instalaciones de Novespace, situadas en el aeropuerto de Bordeaux-Mérignac (Francia), son de acceso reservado y fácil. Novespace pone sus locales y diversos medios técnicos a disposición de los equipos científicos durante las campañas de vuelos. Estas instalaciones incluyen salas de reuniones y conferencias, un hangar de preparación para el vuelo en el que cada participante dispone de un puesto de trabajo y un laboratorio equipado para la manipulación de productos peligrosos. Se suministran botellas de aire comprimido.
El material de los experimentos se embarca con un elevador de cargas. Los experimentadores y los participantes en el experimento reciben en préstamo un traje de vuelo.